الدعم

لو فيه حاجة مش شغالة، أو عندك سؤال عن طريقة تعامل قِرش مع بياناتك، تواصل معانا. لو تقدر، اذكر نوع جهازك وإصدار التطبيق — ده بيخلّي الرد أسرع.

البريد

قبل ما تكتب

فيه سؤالين بيتكرروا كفاية إننا نجاوبهم هنا:

رسالة ما اتلقطتش. قِرش بيقرأ الرسائل من المرسِلين اللي بيعرفهم. لو بنكك لسه مش معروف، دي فجوة في الكتالوج مش عطل في جهازك — قوللنا اسم البنك والدولة.
مبلغ ظاهر غلط. ابعتلنا نص الرسالة بعد حذف أي بيانات شخصية. التعامل مع المبالغ دقيق بالتصميم، فالرقم الغلط معناه قاعدة تحليل محتاجة إصلاح.

طريقة تعامل قِرش مع معلوماتك، وإزاي تحذفها، موضحة في سياسة الخصوصية. والشروط اللي التطبيق متاح بموجبها في شروط الاستخدام.